Política de Privacidad
Última actualización: agosto de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo Galiax recopila, usa y protege la información, tanto los datos que facilitas a través de esta web como los que trata Merge, la plataforma que operamos para nuestros clientes.
Información que recopilamos
Cuando envías el formulario de contacto, recopilamos el nombre, correo electrónico, empresa opcional y mensaje que proporcionas, únicamente para responder a tu consulta.
Cómo la utilizamos
Usamos tu información exclusivamente para responder a tu solicitud y, cuando corresponda, para ofrecerte los servicios que consultas. No vendemos tus datos.
Datos financieros (plataforma Merge)
Cuando se conecta una cuenta bancaria a Merge, nuestra plataforma de operaciones, la conexión se hace a través de Plaid, un proveedor regulado de datos financieros. Galiax nunca ve, recibe ni almacena las credenciales de la banca en línea: se introducen directamente en Plaid, que devuelve únicamente un token de acceso de solo lectura. Con ese token leemos saldos e historial de transacciones para mostrarlos y conciliar cobros. El acceso es de solo lectura —no permite mover dinero— y no vendemos estos datos ni los compartimos con terceros con fines publicitarios ni de ningún otro tipo.
Conservación y borrado de datos
Los tokens de acceso de las conexiones bancarias viven solo en la configuración del entorno de nuestros servidores y no se guardan en ninguna base de datos. Las conversaciones que atiende nuestro asistente de mensajería se conservan un mes. Una conexión bancaria puede revocarse en cualquier momento, desde el propio banco o pidiéndonoslo: al revocarla nuestro acceso termina de inmediato y el token correspondiente se elimina.
Cómo protegemos tus datos
El tráfico entre los clientes y nuestros servidores va cifrado en tránsito con TLS 1.2 o superior, y los datos almacenados en nuestros proveedores están cifrados en reposo. El acceso a los sistemas de producción está restringido a cuentas nominales del equipo protegidas con autenticación de múltiples factores, y las credenciales se guardan en la configuración del entorno, nunca en el código fuente.
Terceros
Los envíos del formulario son procesados por Netlify (nuestro proveedor de alojamiento). El tratamiento de datos que realiza Netlify se rige por su propia política de privacidad.
Cookies y analítica
Utilizamos Google Analytics para entender de forma agregada cómo se usa el sitio. Estas cookies solo se activan si das tu consentimiento en el aviso de cookies; puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace «Preferencias de cookies» del pie de página.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, corrección o eliminación de tus datos personales poniéndote en contacto con nosotros.
Contacto
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